В: Возможно ли на Вашем проекте обменять одни электронные деньги на другие?
О: Да, при условии необходимого резерва нужной валюты.

В: Какова минимальная сумма для обмена?
О: Минимальная сумма обмена: 5 USD или 200 рублей(Яндекс Деньги).

В: Существует ли какой либо лимит для операций обмена?
О: Да. В целях предотвращения "отмывания" электронных денег в сети и для обеспечения Вашей и нашей безопасности на проекте установлен максимальный суточный лимит обмена равный 100 USD для каждой из электронных валют или 5000 рублей(Яндекс Деньги).

В: Почему была повышена минимальная сумма обмена с 1 USD до 5 USD?
О: Т.к. из-за многочисленного количества мелких заявок замедляется скорость обработки более крупных, мы были вынуждены пойти на эти меры.

В: Могу ли я осуществлять операции обмена круглосуточно, в праздники и выходные?
О: Нет. Администрация проекта - тоже живые люди. График нашей работы указан на странице Порядок и Условия Обмена. Да и вопрос в том, работает ли в это время Ваш банк или та платежная система, куда или откуда Вы переводите средства...

В: Я оплатил заявку. Как быстро я получу деньги?
О: Обмен происходит сразу после получения нами ответа от платежной системы или банка, обычно 3-5 мин. В исключительных случаях задержки могут быть связаны с недоступностью сайтов некоторых платежных систем или банков. Задержки также могут возникнуть при выводе валют на банковские карты и связаны со спецификой работы банка. Обычно такие задержки составляют максимум один рабочий день.

В: Почему Ваш проект не осуществляет автоматический обмен электронных валют?
О: Обмен например WebMoney на другие электронные платежные системы запрещен самой системой WebMoney. Обменять WebMoney и некоторые другие электронные валюты можно только вручную в частном порядке.

В: Почему моя заявка была отклонена?
О: Ваша заявка могла быть отклонена по следующим причинам:

    Вы предоставили в заявке ложную или некорректную информацию о себе (номер счёта например);
    Вы не совершили оплату или не уведомили нас о проведении платежа в течение 24 часов с момента регистрации Вашей заявки;
    Вы забыли включить автоматический прием платежей в системе, валюту которой хотите получить (например в Liberty Reserve), а также не указали своих контактов, что не позволило с Вами связаться.

В: Как быстро обрабатываются предварительные заявки, предоставленные в форме Обратной Связи?
О: Все предварительные заявки обрабатываются как правило в течении одного рабочего дня.

В: Какие Ваши гарантии?
О: Наши гарантии: опыт работы в сфере обмена и вывода валют более 1 года, верифицированные аккаунты всех платёжных систем и самое главное, это уважение наших постоянных клиентов.